Orbit Garant Chile S.A.
Orbit Garant Chile S.A. pone a disposición de sus trabajadores, clientes, proveedores, contratistas, prestadores de servicios y demás terceros relacionados el presente Canal de Denuncias, como parte de su Modelo de Prevención de Delitos.
Este canal tiene por finalidad recibir información sobre hechos, situaciones o conductas que pudieran estar relacionadas con incumplimientos legales, reglamentarios, éticos o de las políticas y procedimientos internos de Orbit Garant Chile S.A., incluyendo materias comprendidas en la Ley N.º 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas y sus modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.595 sobre Delitos Económicos.
La Ley N.º 20.393, conforme a las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.595, establece que un Modelo de Prevención de Delitos debe considerar protocolos y procedimientos destinados a prevenir y detectar conductas delictivas, incluyendo canales seguros de denuncia.
1. Uso del Canal de Denuncias
A través de este canal cualquier persona podrá informar hechos o situaciones que considere necesario poner en conocimiento de Orbit Garant Chile S.A.
Para realizar una denuncia no es necesario identificar el delito, norma o disposición que pudiera haberse infringido. El denunciante podrá describir los hechos o situaciones que desea poner en conocimiento de Orbit Garant Chile S.A.
El denunciante podrá incorporar documentos, fotografías, archivos u otros antecedentes, si dispone de ellos.
La información recibida será posteriormente analizada por Orbit Garant Chile S.A. de acuerdo con sus procedimientos internos.
El Canal de Denuncias no está destinado a consultas comerciales, solicitudes de cotización, consultas de proveedores, reclamos comerciales u otras comunicaciones que no correspondan a la finalidad del canal.
2. Confidencialidad y tratamiento de la denuncia
Las denuncias y los antecedentes proporcionados serán tratados de manera reservada y utilizados para su recepción, análisis, investigación, gestión y resolución, así como para la adopción de las medidas que correspondan.
El acceso a la información quedará restringido a las personas que, en atención a sus funciones y responsabilidades, deban intervenir en la gestión de la denuncia.
Orbit Garant Chile S.A. mantendrá la confidencialidad de la identidad del denunciante y de las demás personas mencionadas en la denuncia, sin perjuicio de las comunicaciones que deban efectuarse por obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o para el desarrollo de una investigación.
La información podrá ser comunicada a tribunales de justicia, Ministerio Público, autoridades administrativas u otros organismos competentes cuando corresponda conforme a la legislación vigente.
3. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados a través del Canal de Denuncias serán tratados conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa vigente aplicable en materia de protección de datos personales.
Asimismo, a partir de su entrada en vigencia, resultarán aplicables las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. La entrada en vigencia general de estas modificaciones se encuentra establecida para el 1 de diciembre de 2026.
Los datos personales recopilados a través del Canal de Denuncias serán utilizados para la recepción, análisis, investigación, gestión y resolución de la denuncia, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan.
Orbit Garant Chile S.A. adoptará medidas destinadas a proteger la confidencialidad y seguridad de la información y a restringir el acceso a los datos personales contenidos en las denuncias.
4. Conservación de la información
La información y los antecedentes relacionados con una denuncia serán conservados durante el período necesario para su análisis, investigación, gestión y resolución, así como para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias que correspondan.
Una vez cumplidas dichas finalidades, la información será eliminada, anonimizada o conservada cuando exista un fundamento legal para ello.
5. Derechos sobre los datos personales
Las personas cuyos datos personales sean tratados a través del Canal de Denuncias podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación vigente en materia de protección de datos personales, de acuerdo con las condiciones, excepciones y procedimientos establecidos legalmente.
Con la entrada en vigencia de las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, la normativa reconoce expresamente derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de los datos personales.
6. Información al denunciante
Al enviar una denuncia, el usuario declara haber tomado conocimiento de la finalidad del Canal de Denuncias y del tratamiento que podrá efectuarse respecto de los datos personales y antecedentes proporcionados.
La información recibida será utilizada para la gestión de la denuncia y para el cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan.
